中国质量新闻网讯 2月4日，青海省市场监管局党组、局长刘兴民赴省政务服务中心市场监管综合办事窗口调研检查工作。
刘兴民详细了解市场监管业务窗口设置情况，检查登记注册、两品一械，执业药师注册、特种设备资质鉴定、计量、工业产品许可，商标专利受理等政务服务事项办理情况，对窗口工作人员良好的工作状态和精神风貌给予肯定。
刘兴民强调，高质量发展离不开良好的营商环境，办事窗口是直接服务经营主体、办事群众的前沿阵地，窗口工作人员和相关牵头处室要时刻保持奋发向上的精神状态和工作干劲，全面落实省委十四届五次全会、省政府工作报告关于“深化重点领域改革攻坚，有效激发各类经营主体活力”“聚焦群众所需所盼，努力提高人民生活品质”的工作要求，不断改革创新，开拓进取，主动担当作为，全心全意为经营主体和办事群众提供便捷服务，充分展现市场监管良好形象。
刘兴民要求，要以群众“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”为衡量标准，持续提高规范化、标准化、便利化水平，不断推动窗口工作品质提档升级，真正让服务从“窗口”走进经营主体和办事群众“心口”。一要完善工作细节。本着“一站式”服务的原则，进一步完善办事指南、办事流程、一次性告知等工作，提高经营主体办事的便利化程度。二是提升服务质效。以解决群众最关切最需要的问题入手，进一步“全流程网办”工作，切实提高工作效率，将“群众跑”转变为“数据跑”，真正推动“一次不跑”“一次办好”落实到位，特别是食品经营许可等相关事项要会同相关部门按照“高效办成一件事”试点加快推进。三是抓实作风建设。树立窗口良好服务形象，不断转变工作作风，提升服务质量，真正做到便民、规范、高效、廉洁。（供稿：青海省市场监管局）
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